Suporte Remoto
Planos de Suporte Remoto personalizado para cada empresa
Estratégia e Planejamento
Redução de custos em TI
Projetos e Planejamento
Consultoria e Treinamentos
Suporte Personalizado
Infraestrutura e Segurança
Servidores
Gerenciamento de VPNs
Hospedagem de Sites
Licenciamento de Softwares
Inventário Automatizado
Manutenção e Backup
Assistência Técnica de PC/Notebook
Backups de Servidores, Exchange, Office 365, Bancos de Dados, Pastas Cloud e muito mais
NOSSA HISTÓRIA
A Done nasceu de uma necessidade pela excelência em atendimento!
Com mais de 20 anos no mercado, oferecemos soluções de Tecnologia da Informação (TI) para organizações. Atuamos abrangendo o operacional, com suporte técnico gestão de projetos, e o estratégico, com foco em implantação e gestão de TI.
Nossa abordagem destaca-se por ser orientada para a parceria com o cliente. Buscamos compreender as particularidades de cada empresa e suas necessidades específicas, oferecendo soluções personalizadas que atendam de maneira precisa aos desafios enfrentados. Nosso compromisso é fornecer um suporte integral, garantindo não apenas a eficiência operacional, mas também o alinhamento estratégico das soluções de TI com os objetivos do cliente.
SERVIÇOS
Nossos Serviços
Abaixo, você verá nossos principais serviços. Clicando em cada um deles, terá acesso a informações detalhadas sobre o que podemos fazer por você ou sua empresa.
Suporte Técnico
- Planos Personalizados
- Diversos Segmentos Empresariais
- Done Express para cliente final
Gestão e Inventário
- Soluções Integradas de Gestão Empresarial
- Treinamento e Capacitação Personalizados
- Otimização de Processos e Controle de Custos
- Inventário Preciso de Ativos Tecnológicos
Licenciamento
- Adequação às Leis do Brasil
- Licenciamento de Softwares
- Assistência na Adequação Legal
Servidores e Virtualização
- Aprimoramento da Infraestrutura de TI
- Implementação de Soluções Avançadas de Virtualização
- Otimização de Desempenho dos Servidores
- Melhoria da Escalabilidade
- Redução de Custos Operacionais
Manutenção e Backup
- Manutenção Preventiva
- Implementação de Estratégias de Backup
- Serviços de Manutenção Proativa
- Prevenção de Falhas e Interrupções
- Soluções Abrangentes de Backup
- Garantia da Segurança dos Dados
Segurança e Proteção
- Soluções de Proteção de Dados
- Defesa contra Ameaças Cibernéticas
- Firewalls Gerenciados
- Políticas de Segurança
- Garantia de Integridade, Confidencialidade e Disponibilidade dos Dados
Monitoramento de Sistemas
Através de ferramentas adequadas e uma equipe especializada, a Done realiza monitoramento em tempo real dos nossos clientes, identificando potenciais problemas antes mesmo que impactem as operações dos nossos clientes.
Inventário Automatizado
O serviço de inventário automatizado revoluciona a gestão de ativos, proporcionando eficiência, controle e precisão sobre movimentações de computadores, notebooks, servidores e afins.
Hospedagem de Sites
Contamos com planos para hospedagem de sites em nossos servidores, proporcionando maior segurança e suporte imediato
DEPOIMENTOS
Feedbacks de nossos clientes
Alexia Dolzan2022-08-31Ótimos profissionais! Além de serem mega queridos são super éticos e ágeis. Fizeram backup dos meus equipamentos, resolveram tudo rapidamente sempre encontrando soluções e alternativas. Com certeza retornarei quando precisar de outros serviços
Ricardo Reinbrecht2021-10-05A número em tecnologia da informação.
Suzie Fontes2019-06-12Uma Empresa profissional e de grande credibilidade! profissionais capacitados e com atendimento personalizado. Super indico!
Eduardo Muxfeldt Bazzanella2019-05-23Sempre muito bem atendido.
Roberta Antler2019-05-22Empresa muito séria, com excelentes profissionais capacitados.
Anelise Lucena2019-05-22A Done é minha parceira de anos, onde se criou uma relação não só de excelência na prestação dos serviços, como de amigos, super recomendo!
Cristiane Docanto2019-05-21Sou cliente a muitos anos e gosto muito do serviço prestado. São sempre rápidos e eficientes. Serviço excelente
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Aqui falamos sobre Tecnologia da Informação, boas práticas na TI, Sistemas de Backups e muito mais.
Perguntas frequentes
Como funcionam os planos de suporte?
Os planos de suporte podem ser com horas de suporte remoto, com horas de suporte presencial ou nas duas modalidades.
Temos planos de suporte para todo tipo de empresa e de qualquer tamanho e segmento, agende uma reunião online conosco para saber mais.
O atendimento é somente para empresas ou cliente final também?
A Done TI trabalha principalmente com empresas, porém, temos um núcleo expresso de manutenção em bancada e suporte remoto para atendimento de pessoas físicas (DEX), este núcleo também possui planos para assistência técnica de empresas.
Os planos de suporte possuem contrato mínimo?
Não exigimos contrato mínimo, o contrato é automaticamente renovado mês a mês.
Como faço para agendar uma visita em minha empresa?
Entre em contato por qualquer meio citado abaixo, podemos fazer uma reunião online previamente para entender melhor sobre sua empresa.
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